【400電話會不會打不通？】

400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必備，400電話有時候有打不通的情況，一般是什么情況造成的呢，我們總結(jié)一般是以下幾種情況造成的。

1、可能出現(xiàn)號碼占線或者無法接通，一般是因為欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)或者話機壞了等等問題。　　

2、可能出現(xiàn)號碼綁定錯誤，有些固話在綁定的時候，需要增加區(qū)號。　　

3、可能出現(xiàn)400電話代理的號碼欠費了，一般在撥打的時候會告訴大家，此電話已欠費，不過，在欠費前，我們的代理商要及時做好與企業(yè)用戶的溝通工作，讓他們及時續(xù)費，以免造成不便?！　?/p>

4、設(shè)置的呼叫等待時間過短，我們一般建議大家設(shè)置在15秒以上，但是增加了IVR語音導(dǎo)航的整體時間，不要超過1分鐘，否則電話會直接掛斷。

5、可能是400電話的機主設(shè)置了黑白名單功能，您的電話在對方的黑名單或者白名單里沒有你，這里可以嘗試換個電話撥打?！　?/p>

6、您的號碼歸屬地可能不在可接聽的區(qū)域內(nèi)，例如服裝公司賣羽絨服，可能就會拒絕海南廣州這種不穿羽絨服的地方撥打此號碼?！　?/p>

7、接聽時段設(shè)置錯誤，一般400電話會設(shè)置早8點到晚8點為通話時間，可能是系統(tǒng)設(shè)置錯誤，導(dǎo)致正常接聽時間內(nèi)無法接聽。

一般按照以上幾種情況排查即可，如果需要幫助，聯(lián)系客服報故障協(xié)助。