【400電話的接通方式是什么？】

400電話是虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定電話進(jìn)行接聽(tīng)來(lái)電，由于可以綁定無(wú)限制數(shù)量的電話已達(dá)到永遠(yuǎn)不會(huì)占線的目的，所以對(duì)于綁定電話如何高效接通來(lái)電以提高接聽(tīng)效率是十分重要的，400電話有三種接聽(tīng)策略以滿足不同企業(yè)的需求。

1、順序呼叫：一般400電話辦理完，綁定電話后，系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫，主要是根據(jù)綁定電話的先后順序來(lái)的。第一部電話忙，自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二部，第二部忙自動(dòng)轉(zhuǎn)到第三部，以此類推。

2、隨機(jī)呼叫：通俗的講就是沒(méi)有規(guī)律的，系統(tǒng)自動(dòng)選取綁定號(hào)碼并接通。

3、循環(huán)呼叫：假設(shè)企業(yè)在400電話下綁定3個(gè)電話：A，B，C，客戶在撥打企業(yè)400電話時(shí)，第一通打入電話是A電話響，第二通打入電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到B電話，無(wú)論A電話是否空閑。同樣，第三通打入電話無(wú)論A，B兩部電話是否空閑，都會(huì)轉(zhuǎn)到C電話。這種呼叫方式，非常適合服務(wù)型公司，可以保證每個(gè)客服或者銷售人員接到等量的電話，方便公司管理。

企業(yè)根據(jù)自己的情況，選擇合適的接聽(tīng)策略可以達(dá)到最好的接聽(tīng)效果，提高接通效率。